Обслуживание офисов и коммерческих объектов в Перми

Об услуге

ТСП59 выполняет абонентское техническое обслуживание офисов и коммерческих объектов в Перми и Пермском крае. Стартовая стоимость — от 10 ₽ / м² в месяц. Основание расчёта: за 1 м² обслуживаемой площади в месяц; минимальный абонентский платёж определяется договором. Итоговая стоимость зависит от обслуживаемой площади, количества помещений, инженерных систем, оборудования, режима работы объекта и согласованного регламента обслуживания.

Для каждого объекта формируется понятный перечень работ: какие системы входят в обслуживание, как часто проводятся плановые проверки, как подаются заявки и какие работы выполняются в рамках абонентского договора.

Для каких объектов подходит услуга

Абонентское обслуживание подходит для помещений, где ежедневно работают сотрудники, принимаются посетители или ведётся коммерческая деятельность.

• офисы и офисные блоки;
• непродовольственные магазины;
• торговые помещения;
• салоны и сервисные точки;
• административные помещения;
• кабинеты и клиентские зоны;
• другие коммерческие помещения без производственного технологического процесса.

Для цехов, производственных корпусов и объектов со специальным технологическим оборудованием доступна отдельная услуга «Обслуживание производственных зданий».

Что может входить в техническое обслуживание

Состав обслуживания определяется по объекту. В договор можно включить необходимые инженерные и хозяйственные работы внутри обслуживаемого помещения.

• визуальный контроль доступных участков электрики и освещения;
• замена согласованных неисправных розеток, выключателей и других элементов;
• локальные сантехнические работы;
• контроль доступной запорной арматуры;
• устранение мелких неисправностей дверей и фурнитуры;
• обслуживание согласованных элементов вентиляции и кондиционирования;
• небольшие слесарные и хозяйственные работы;
• фиксация обнаруженных дефектов;
• выполнение заявок в пределах согласованного регламента.

Точный перечень работ определяется после осмотра объекта и фиксируется в договоре.

Обслуживание помещения или всего здания

Техническое обслуживание офиса, магазина или салона может быть ограничено конкретным помещением и инженерными элементами внутри него.

Если требуется обслуживание здания целиком, включая общие конструкции и инженерные системы, можно заказать «Комплексную эксплуатацию зданий».

Для арендуемого помещения особенно важно заранее определить, какие системы обслуживает арендатор, а какие относятся к зоне ответственности собственника или управляющей организации.

Что важно определить до начала обслуживания

До расчёта желательно определить границы обслуживаемого объекта и перечень оборудования.

• какие помещения входят в обслуживаемую площадь;
• какие инженерные системы относятся к заказчику;
• какие узлы обслуживает собственник или управляющая организация;
• какое оборудование принадлежит заказчику;
• какие элементы относятся к общему имуществу здания;
• для каких работ требуется согласование собственника.

Такой подход позволяет заранее определить границы ответственности и избежать спорных заявок в процессе обслуживания.

Стоимость обслуживания офиса или коммерческого объекта

Стартовая стоимость — от 10 ₽ / м² в месяц. Основание цены: за 1 м² обслуживаемой площади в месяц; минимальный абонентский платёж определяется договором.

При расчёте учитывается не только площадь, но и количество инженерных систем, санузлов, светильников, климатического оборудования и других обслуживаемых элементов.

Что может рассчитываться отдельно

• материалы и запасные части;
• капитальный ремонт;
• значительные отделочные работы;
• полная замена инженерных систем;
• круглосуточное аварийное дежурство;
• специализированные измерения и испытания;
• обслуживание лифтов и другого специального оборудования;
• специализированные технические работы;
• клининг помещений;
• охрана объекта;
• ИТ-поддержка компьютеров и серверов.

Дополнительные работы и материалы согласовываются отдельно и включаются в смету при необходимости.

Что фиксируется в договоре

Чтобы обслуживание было понятным для обеих сторон, основные условия лучше определить до начала работ.

• адрес и площадь объекта;
• перечень обслуживаемых систем и оборудования;
• границы ответственности;
• состав плановых операций;
• периодичность посещений и проверок;
• порядок подачи заявок;
• работы, входящие в абонентскую часть;
• дополнительные работы;
• порядок согласования материалов;
• условия доступа в помещение;
• минимальный абонентский платёж.

Плановые осмотры и профилактика

Регулярное обслуживание позволяет выявлять мелкие неисправности до того, как они приводят к простою помещения или более дорогому ремонту.

Периодичность проверок определяется с учётом типа оборудования, интенсивности эксплуатации и согласованного регламента.

Что происходит при выявлении неисправности

После планового осмотра или заявки выявленный дефект оценивается по объёму и сложности.

• небольшая неисправность устраняется в рамках согласованного обслуживания;
• дополнительная работа оформляется отдельной заявкой;
• более крупный дефект включается в план ремонта;
• проблема передаётся собственнику или управляющей организации, если она находится в их зоне ответственности;
• при необходимости подключается профильный специалист.

Если требуется восстановление отделки, конструкций или значительная замена элементов здания, можно заказать «Текущий ремонт зданий».

Аварийные заявки

Обычное абонентское обслуживание и аварийное реагирование могут иметь разные условия. Если требуется отдельный договор на реагирование при протечках, отключении электричества и других внезапных неисправностях, доступно «Аварийное обслуживание зданий».

Обслуживание магазинов и торговых помещений

Для магазина или торговой точки важно учитывать режим работы объекта. Многие технические операции удобнее выполнять до открытия, после закрытия или в согласованные часы с минимальным влиянием на посетителей.

При расчёте также определяется перечень оборудования, которое входит в договор. Например, освещение помещения и специализированное холодильное оборудование могут обслуживаться по разным условиям.

Обслуживание офиса в бизнес-центре

Если офис находится в бизнес-центре, часть инженерных систем может обслуживаться управляющей организацией. В этом случае договор можно ограничить внутренними системами и оборудованием арендуемого помещения.

Для расчёта желательно заранее указать, какие работы разрешено выполнять внутри офиса самостоятельно, а какие необходимо согласовывать с управляющей организацией.

От чего зависит стоимость обслуживания

• Площадь. Базовая единица расчёта — м² в месяц.
• Минимальный платёж. Определяется условиями за 1 м² обслуживаемой площади в месяц; минимальный абонентский платёж определяется договором.
• Количество инженерных систем. Чем больше систем входит в договор, тем шире объём обслуживания.
• Количество оборудования. Учитываются светильники, санузлы, климатические устройства и другие узлы.
• Режим работы объекта. Может ограничивать время проведения технических работ.
• Периодичность обслуживания. Чем чаще требуются плановые проверки, тем выше объём работ.
• Количество объектов. Для сети офисов или магазинов учитывается география площадок.
• Техническое состояние. Объект с накопленными неисправностями требует большего стартового объёма.

Какие данные нужны для расчёта

Для подготовки предложения желательно сообщить:

• адрес объекта;
• тип помещения — офис, магазин, салон или другой коммерческий объект;
• обслуживаемую площадь;
• режим работы;
• количество отдельных помещений или торговых точек;
• перечень инженерных систем;
• количество санузлов;
• наличие вентиляции и кондиционирования;
• границы ответственности арендатора и собственника;
• текущее техническое состояние;
• задачи, которые нужно включить в абонентское обслуживание;
• имеющиеся регламенты или эксплуатационную документацию.

Как проходит обслуживание

1. Получаем данные об объекте. Уточняем площадь, назначение помещения, режим работы и границы ответственности.
2. Осматриваем объект. Определяем инженерные системы, оборудование и текущее состояние.
3. Формируем перечень обслуживания. Согласовываем плановые операции и типовые заявки.
4. Определяем регламент. Фиксируем периодичность посещений и порядок обращений.
5. Согласовываем стоимость. Определяем абонентскую часть и дополнительные работы.
6. Выполняем обслуживание. Проводим согласованные проверки и работы.
7. Фиксируем выявленные дефекты. Дополнительные задачи при необходимости рассчитываются отдельно.

Подготовка к зиме

Если требуется разовая сезонная проверка здания, отопления, входных зон, кровли и других элементов перед холодным периодом, можно заказать «Подготовку зданий к зиме».

Обслуживание офисов и коммерческих объектов в Перми и Пермском крае

ТСП59 принимает заявки на техническое обслуживание офисов, магазинов, салонов и других коммерческих объектов в Перми и Пермском крае.

Состав работ, периодичность обслуживания и стоимость определяются после уточнения параметров объекта и фиксируются в договоре.

Другие услуги представлены в разделе «Эксплуатация и техническое обслуживание».

Получить расчёт

Пришлите адрес, площадь и краткое описание объекта. Укажите, какие системы и типовые задачи необходимо включить в обслуживание, режим работы помещения и границы ответственности с собственником или управляющей организацией.

Стартовая стоимость — от 10 ₽ / м² в месяц. Основание расчёта: за 1 м² обслуживаемой площади в месяц; минимальный абонентский платёж определяется договором. После осмотра подготовим предложение с перечнем работ, периодичностью обслуживания и дополнительными условиями.